Du kommer i kontakt med den som har vakt ved å ringe 77 04 25 00 - hele døgnet.

Overordnet vakt (OV)
OV er den personen du vil treffe i en feilsituasjon. OV får automatisk inn meldinger via driftssentralen fra brytere ute i strømnettet ved større feil. På den måten kan ofte OV allerede ha fått melding om feilen før du ringer. OV kan også koble brytere ute i strømnettet uten å måtte sende ut montører. Strømforsyningen vil derfor fort kunne gjenopprettes om feilen kun er forbigående.

Montørvakt
I tillegg er det alltid 4 montører i aktiv vakt. Disse bor rundt omkring i forsyningsområdet og er inndelt slik at tiden for å komme fram til feilstedet skal bli kortest mulig. I tillegg har vi mulighet til å tilkalle ektra personell om det oppstår spesielle behov for det.